Job Description
Mô tả công việc:
- CSKH qua kênh call, email tiếp nhận xử lý các vấn đề về dịch vụ và khiếu nại của khách hàng khi sử dụng app MoMo.
- Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến dịch vụ Momo cung cấp
- Các công việc khác theo yêu cầu của khách hàng, quản lý.
Quyền lợi:
- Training trong vòng 15 ngày, được tính lương thử việc nếu vượt qua bài sát hạch.
- Thử việc 2 tháng hưởng 100% LCB + 100% PC + Bonus (nếu có)
- Được hưởng đầy đủ phúc lợi theo luật như BH, ngày phép, thưởng lễ tết..
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi…
- Thăng tiến, tăng lương được xét hàng năm
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp THPT
- Có kinh nghiệm Telesale hoặc CSKH trên 3 tháng, có kinh nghiệm BPO là 1 lợi thế
- Sử dụng máy vi tính cơ bản.
- CHỊU ĐƯỢC ÁP LỰC CAO VỀ QUY TRÌNH VÀ WORKLOAD.
Loại hình công việc: Toàn thời gian
Lương: 6.500.000₫ – 12.000.000₫ một tháng