Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Job Description
Mô tả công việc
– Chăm sóc khách hàng qua các kênh truyền thông, Online của Con cưng.
– Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và thực hiện các đơn hàng cho khách.
– Tiếp nhận các cuộc gọi, đơn hàng từ khách hàng về quy định khiếu nại, bảo hành, đổi trả hàng hóa.
– Báo cáo công việc hằng ngày với Quản lý trực tiếp
– Tham gia vào các công việc liên quan theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
Thời gian làm việc: Ca xoay (Thứ Hai đến Chủ nhật), 1 tuần có 1 ngày off linh động
– Ca sáng: 8 – 16h
– Ca chiều: 14 – 22h
Địa điểm làm việc: Quận 7
Yêu cầu ứng viên
– Nam/Nữ tuổi từ 18 – 30.
– Có kiến thức cơ bản về Facebook.
– Kĩ năng đọc viết và tìm kiếm thông tin tốt.
– Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, thân thiện, lịch sự, lễ phép.
– Ưu tiên ứng viên có thể làm việc tại Quận 7
– Năng động và có tinh thần trách nhiệm.
– Cẩn thận, tỉ mỉ, chịu được áp lực công việc cao.
– Có khả năng thích nghi cao và sẵn sàng học hỏi.
– Có mong muốn được gắn bó lâu dài với Con Cưng
Quyền lợi
– Làm việc tại đơn vị bán lẻ Mẹ và Bé có tốc độ phát triển số 1 Việt Nam.
– Tham gia chương trình đào tạo đội ngũ quản lý tiềm năng của Con Cưng.
– Kiến thức sâu rộng về các lĩnh vực đang phát triển tại Công ty
– Văn hóa làm việc đơn giản, sáng tạo, tận tâm và đề cao giá trị năng lực nhân viên.
– Chế độ đánh giá – khen thưởng phong phú: thưởng lương tháng 13, thưởng dự án, ưu đãi mua hàng nội bộ …
– Nghỉ mát/team building hằng năm và các chương trình nội bộ hàng tháng/quý.
– Nghỉ phép: 12 ngày/năm và nghỉ ốm 6 ngày/năm.
Tìm hiểu thêm về Concung
– Thời gian làm việc (Ca xoay – Thứ Hai đến Chủ Nhật), 1 tuần có 1 ngày off linh động
+ Ca sáng: 8:00 – 16:00
+ Ca chiều: 14:00 – 22:00
– Địa điểm làm việc: Tầng 2, Lô C Chung Cư Tân Mỹ, Nguyễn Lương Bằng, P. Tân Phú, Quận 7, HCM
Địa điểm làm việc
Thời gian làm việc
– Ca sáng: 8 – 16h
– Ca chiều: 14 – 22h
