Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ Xe Ô Tô – BMW/MINI/Moto

– Xác định nhu cầu của khách hàng; thực hiện công việc kiểm tra, chẩn đoán; tư vấn cho khách;
– Dự tính chi phí sửa chữa, thời gian giao xe và thông báo quá trình sửa xe với khách;
– Chuẩn bị chính xác lệnh sửa chữa theo đúng yêu cầu của khách hàng và theo thực tế;
– Thông tin cho khách hàng về tiến độ công việc và các thay đổi chi phí trong quá trình sửa chữa;
– Theo dõi, đảm bảo chất lượng sửa chữa, sự hài lòng cho khách hàng đối với toàn bộ quá trình dịch vụ;
– Hoàn thành hồ sơ thủ tục thanh quyết toán cho xe trước khi chuyển sang bộ phận thanh toán;
– Tư vấn, hỗ trợ và phổ biến những thông tin sản phẩm và kỹ thuật của xe, tổng hợp phản ánh các thông tin phản hồi của khách hàng cho công ty;
– Duy trì phát triển khách hàng nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận cho cá nhân và bộ phận;
– Phối hợp chặt chẽ với bộ phận phụ tùng để đảm bảo hoàn thành tốt công việc

– Giới tính: Nam
– Tốt nghiệp các Cao Đẳng trở lên chuyên ngành kỹ thuật ô tô; chế tạo máy;
– Có ít nhất 6 tháng -1 năm kinh nghiệm trở lên;
– Có trình khả năng chuẩn đoán, sửa chữa ôtô;
– Có kỹ năng giao tiếp, xử lý khiếu nại & thương lượng;
– Có sức khỏe tốt;
– Có bằng lái xe ô tô (hạng B2 trở lên).

– Mức lương thỏa thuận theo năng lực (trao đổi lúc phỏng vấn), từ 10-15tr/ tháng.
– Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội thăng tiến.
– Được đóng BHXH, BHYT, ….. theo quy định của Nhà nước.
– Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ tại nước ngoài của BMW.
– Được hưởng các chế độ phúc lợi, thưởng theo quy định Công ty theo quy định: Nghỉ Lễ – Tết, thưởng Lễ – Tết; ……..
– 12 ngày phép năm (không sử dụng phép năm sẽ được quy đổi lương cuối năm)
– Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến bản thân.